Zur Meldung eines Diebstahls ist eine polizeiliche Anzeige inkl. Aktenzeichen, Fotos vom Abstellort sowie einer Beschreibung, wie das Fahrrad abgesperrt war, notwendig.
Mit diesen Dokumenten müssen Sie sich an eine Lease a Bike Fachhandlung wenden, die den Diebstahlsfall bei uns einreicht.
Um eine schnelle Bearbeitung der Diebstahlsmeldung zu garantieren, wird diese ausschließlich durch die Fachhandlung eingereicht.
Nach Prüfung und Deckungszusage erhält die Fachhandlung die Freigabe sowie Zusage der Kostenübernahme. Bis zur Freigabe kann eine Auswahl bzw. Abstimmung über die Verfügbarkeit eines neuen Rades gleicher Art und Güte zwischen Ihnen und der Fachhandlung erfolgen.
Hinweis: Bei einem Diebstahl findet ein Objekttausch innerhalb des bestehenden Vertrages mit einem Rad gleicher Art und Güte statt. Das neue Rad darf im Anschaffungswert inklusive Zubehör maxmial dem Wert des entwendeten Rades entsprechen.